内容

●2011年度の事業を振り返りながら課題を抽出し、その対策を検討する。
●事業をやりっぱなしにするのではなく、検証し、改善する習慣づけを行うことで、継続的な事業のクオリティの向上を図る。
●今年度の事業で明らかになった改善策をもとに、来年度事業計画を見直す。

【講座内容】
●セッション1　　
講義「PDCAサイクルって?」
・PDCAサイクルの考え方について学びます。
・事業改善の習慣化の意義と効果について学びます。

●セッション2　
ワーク1「課題を抽出する!」
・スクォーキングという手法を用いて、参加者同士でグループになり、各団体の課題を抽出します。

ワーク2「改善策を検討する!」
・課題の原因分析をロジックツリーという手法を用いて検討します。　
・課題の原因分析に基づいた的確で効果的な改善策を検討します。

【受講料】無料
【講師】能島裕介

≪申込み・問い合わせ≫
西宮市市民交流センターTEL:0798-65-2251